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FAQ

Domande frequenti sui prodotti W&H e descrizioni utili sul tema dell'igiene e cura.

Accessori Accessori

Punte Piezo Scaler (5)
Come fanno gli utenti a sapere quale punta usare con quale manipolo?

Su punte, scambiatori di punte e manipoli sono presenti dei simboli che identificano il sistema a cui appartengono.

Le punte e gli scambiatori di punte possono essere preparati nello sterilizzatore?

Sì, se sul manipolo o sul contrangolo è riportato il simbolo "Sterilizzabile fino alla temperatura indicata".

Le punte e gli scambiatori di punte sono termodisinfettabili?

Sì, se sul manipolo o sul contrangolo è riportato il simbolo "termodisinfettabile".

Prophylaxis Powder (2)
È possibile utilizzare qualsiasi polvere per lucidatura disponibile sul mercato nel manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura?

Il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura e le relative polveri sono stati progettati come un sistema di trattamento completo per raggiungere i migliori risultati di trattamento e garantire l’affidabilità del sistema. L’uso di altre polveri non è approvato, in quanto può provocare un aumento dell’abrasività e il rischio di ostruzioni, oppure ridurre l’efficienza.

È possibile utilizzare la polvere per profilassi W&H per altri manipoli per lucidatura?

Dipende dalle indicazioni del produttore per il manipolo/dispositivo per lucidatura ad aria in questione.

Coppette e Spazzolini (3)
Posso utilizzare le coppette e gli spazzolini per profilassi LatchShort anche in combinazione con altri contrangolo?

No, le coppette e gli spazzolini per profilassi LatchShort sono compatibili esclusivamente con il contrangolo WP-66 W.

Posso utilizzare le coppette e gli spazzolini per profilassi Proxeo TWIST LatchShort più volte?

No, le coppette e gli spazzolini per profilassi Proxeo TWIST sono prodotti monouso.

Le coppette e gli spazzolini per profilassi Proxeo TWIST LatchShort di W&H possono essere utilizzati con un contrangolo con gambo di 2,35 mm?

Data la breve lunghezza del gambo delle coppette per profilassi W&H, un contrangolo standard con un gambo da 2,35 mm non è in grado di trattenere la coppetta per profilassi W&H, quindi non può essere azionato.

Piezo Scaler Piezo Scaler

Proxeo Ultra (14)
È sempre necessario chiamare il reparto Assistenza di zona prima di inviare i dispositivi o la strumentazione in riparazione?

Se non si è certi della causa del problema, è meglio contattare prima il reparto assistenza di zona e parlare con un tecnico. È talvolta possibile risolvere i problemi con il tecnico, oppure decidere ciò che deve essere inviato in riparazione.

Come fanno gli utenti a sapere quale punta usare con quale manipolo?

Su punte, scambiatori di punte e manipoli sono presenti dei simboli che identificano il sistema a cui appartengono.

Il manipolo può essere preparato in uno sterilizzatore?

Sì, se sul manipolo o sul contrangolo è riportato il simbolo "Sterilizzabile fino alla temperatura indicata".

Il manipolo è termodisinfettabile?

Sì, se sul manipolo o sul contrangolo è riportato il simbolo "termodisinfettabile".

Come si ricarica il controllo al piede senza cavi (PB-530)?

Il controllo al piede senza cavi può essere ricaricato collegando direttamente l’alimentatore al dispositivo.

Come si collega il controllo al piede senza cavi a Proxeo ULTRA PB-530?

Impostare il regolatore di potenza su “OFF”. Utilizzando il cavo, collegare l’unità di controllo al controllo al piede. Tenere premuto il pulsante funzione per 5 secondi.

Posso usare gli ablatori piezoelettrici W&H su pazienti con pacemaker o defibrillatori impiantabili?

Sì, la compatibilità di questi dispositivi è stata valutata in uso.

Quanto dura la batteria ricaricabile del controllo al piede?

La batteria ricaricabile dura circa due mesi in base all’uso medio (5 giorni lavorativi con 8-12 pazienti/giorno per 4-6 minuti).

Tigon+ (4)
Come fanno gli utenti a sapere quale punta usare con quale manipolo?

Su punte, scambiatori di punte e manipoli sono presenti dei simboli che identificano il sistema a cui appartengono.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Pyon 2 (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Tigon (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Air polisher Air polisher

Proxeo Aura (8)
È sempre necessario chiamare il reparto Assistenza di zona prima di inviare i dispositivi o la strumentazione in riparazione?

Se non si è certi della causa del problema, è meglio contattare prima il reparto assistenza di zona e parlare con un tecnico. È talvolta possibile risolvere i problemi con il tecnico, oppure decidere ciò che deve essere inviato in riparazione.

Il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura può essere preparato in uno sterilizzatore?

No. Il manipolo per lucidatura ad aria può essere disinfettato strofinandolo con le salviette. Le testine spray removibili possono essere disinfettate mediante termodisinfettore e sono sterilizzabili.

Il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura può essere preparato in un termodisinfettore?

No. Il manipolo per lucidatura ad aria può essere disinfettato strofinandolo con le salviette. Le testine spray removibili possono essere disinfettate mediante termodisinfettore e sono sterilizzabili.

È possibile utilizzare qualsiasi polvere per lucidatura disponibile sul mercato nel manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura?

Il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura e le relative polveri sono stati progettati come un sistema di trattamento completo per raggiungere i migliori risultati di trattamento e garantire l’affidabilità del sistema. L’uso di altre polveri non è approvato, in quanto può provocare un aumento dell’abrasività e il rischio di ostruzioni, oppure ridurre l’efficienza.

Su quale raccordo per turbina è possibile utilizzare il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura?

Il manipolo per lucidatura ad aria Proxeo Aura è disponibile con attacchi per W&H Roto Quick, KaVo Multiflex, NSK e SIRONA.

È possibile utilizzare la polvere per profilassi W&H per altri manipoli per lucidatura?

Dipende dalle indicazioni del produttore per il manipolo/dispositivo per lucidatura ad aria in questione.

È possibile utilizzare le punte parodontali Proxeo Aura più di una volta?

No, le punte parodontali Proxeo Aura sono prodotti esclusivamente monouso. Vengono consegnate in confezioni sterili individuali.

Quanto spesso bisogna svuotare il serbatoio della polvere?

Si raccomanda di svuotare il serbatoio della polvere almeno una volta al giorno.

Sterilizzatrici Sterilizzatrici

Lara (22)
Depositi o macchie sugli strumenti.

POSSIBILE CAUSA
Strumenti sciacquati con acqua corrente ma non asciugati prima della sterilizzazione.
SOLUZIONE
Assicurarsi che gli strumenti siano sciacquati con acqua distillata o demineralizzata e completamente asciutti prima di posizionarli nella sterilizzatrice.
POSSIBILE CAUSA
Uso di acqua di scarsa qualità o con eccessivo contenuto di sostanze chimiche.
SOLUZIONE
Svuotare entrambi i serbatoi di acqua. Usare acqua di buona qualità (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Residui organici o chimici sugli strumenti.
SOLUZIONE
Pulire, sciacquare e asciugare gli strumenti prima di riporli nella sterilizzatrice (vedere il capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Camera, vassoi, supporto vassoi sporchi.
SOLUZIONE
Pulire la camera e lavare i relativi accessori.
POSSIBILE CAUSA
Contatto tra strumenti di materiali diversi.
SOLUZIONE
Assicurarsi che strumenti di diverso materiale non si tocchino tra loro (alluminio, carbonio, acciaio inox, ecc.); posizionarli su vassoi o cassette diversi o rimpacchettarli (vedere il capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Depositi di calcare nella camera.
SOLUZIONE
Pulire la camera e usare acqua di buona qualità (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

La sterilizzatrice è collegata a un sistema automatico di alimentazione dell’acqua, il serbatoio acqua pulita è vuoto e il riempimento automatico dell’acqua non parte.

POSSIBILE CAUSA
Sistema di riempimento dell’acqua non collegato.
SOLUZIONE
Collegare il sistema di riempimento dell’acqua alla sterilizzatrice. (Per i requisiti di qualità dell’acqua, vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Mancanza temporanea di acqua durante un precedente tentativo di riempimento del serbatoio.
SOLUZIONE
Poiché fra un ciclo e l’altro viene eseguito un solo tentativo di riempimento del serbatoio dell’acqua, questo evento impedisce l’alimentazione dell’acqua. Spegnere e riaccendere la sterilizzatrice.
Verificare il sistema di riempimento acqua esterno.
Verificare che non vi siano perdite di acqua dalla sterilizzatrice.
POSSIBILE CAUSA
Sensore di livello acqua MIN difettoso nel serbatoio dell’acqua pulita.
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Alla fine del ciclo, nella camera sono presenti residui di acqua.

POSSIBILE CAUSA
Sterilizzatrice non livellata.
SOLUZIONE
Posizionare la sterilizzatrice su una superficie piana e livellata.

POSSIBILE CAUSA
Camera eccessivamente caricata.
SOLUZIONE
Rispettare i limiti di carico massimo consentito per ogni tipo di carico. Usare sempre i rispettivi supporti per vassoi e cassette.

POSSIBILE CAUSA
Filtro della camera ostruito.
SOLUZIONE
Rimuovere e pulire il filtro della camera.

POSSIBILE CAUSA
Cappuccio del filtro della camera non posizionato correttamente.
SOLUZIONE
Montare il cappuccio del filtro della camera in maniera corretta (vedere il capitolo “Manutenzione mensile oppure ogni 50 cicli - Pulizia del filtro della camera” nelle istruzioni di impiego).

POSSIBILE CAUSA
Carico non posizionato correttamente.
SOLUZIONE
Seguire le raccomandazioni indicate nel capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego.

Segnalazione relativa alla sostituzione delle parti di consumo.

POSSIBILE CAUSA
Parte di consumo da sostituire.
SOLUZIONE
Ordinare la parte di consumo richiesta (guarnizione della porta, filtro antipolvere, filtro batteriologico) e sostituirla. Vedere il capitolo “Manutenzione” nelle istruzioni di impiego.

La sterilizzatrice rimane spenta.

POSSIBILE CAUSA
L’interruttore di alimentazione o l’interruttore generale sono spenti.
SOLUZIONE
Accendere l’interruttore di alimentazione o l’interruttore generale.
POSSIBILE CAUSA
La presa non è alimentata.
SOLUZIONE
Verificare l’alimentazione elettrica dell’edificio.
POSSIBILE CAUSA
Il cavo di alimentazione non è collegato correttamente.
SOLUZIONE
Controllare e collegare correttamente il cavo di alimentazione.

Perdita di acqua dalla parte anteriore della sterilizzatrice.

POSSIBILE CAUSA
Perdita dalla guarnizione della porta della camera.
SOLUZIONE
Pulire o sostituire la guarnizione della porta. Pulire la superficie della porta rivolta verso la camera.
POSSIBILE CAUSA
Perdita interna.
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Il ciclo parte ma la temperatura e la pressione non salgono

POSSIBILE CAUSA
Il termostato di sicurezza è aperto.
SOLUZIONE
Ripristinare il termostato di sicurezza (vedere il capitolo “Reset del termostato di sicurezza” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Guasto elettrico/elettronico
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Gli strumenti si colorano di marrone o di nero.

POSSIBILE CAUSA
Temperatura selezionata non idonea.
SOLUZIONE
Scegliere un ciclo con temperatura di sterilizzazione più bassa. Seguire le istruzioni del fabbricante degli strumenti.

Non sono presenti cicli nel menu della cronologia.

POSSIBILE CAUSA
Una scheda elettronica è stata sostituita durante la manutenzione.
SOLUZIONE
Impossibile ripristinare la memoria della scheda vecchia. Consultare la cronologia dei cicli nella chiavetta USB.

All’inizio del ciclo la porta della camera si blocca, ma si riapre immediatamente. Appare il messaggio “Aprire la porta”.

POSSIBILE CAUSA
Guarnizione della porta non posizionata correttamente.
SOLUZIONE
Controllare che la guarnizione della porta sia ben inserita lungo tutta la circonferenza.
POSSIBILE CAUSA Corsa della porta ostruita da oggetti esterni o dal carico stesso.
SOLUZIONE
Togliere gli oggetti estranei tra la porta e la sua sede. Controllare che non vi siano interferenze tra la porta e gli accessori della camera e/o il carico.

Appena accesa, la sterilizzatrice passa in modalità “Standby”.

POSSIBILE CAUSA
L’unità è stata spenta mentre si trovava in modalità "Standby".
SOLUZIONE
Premere il pulsante della modalità “Standby” per uscire.

Alla fine del ciclo appare il messaggio “Aprire la porta”, ma non è possibile eseguire l’operazione.

POSSIBILE CAUSA
La camera è ancora sotto pressione a causa di un errore interno.
SOLUZIONE
Scollegare la sterilizzatrice e attendere almeno tre ore: in questo modo le pressioni interne saranno rilasciate e sarà possibile aprire la porta della camera. Quindi riprovare. Se il problema persiste, contattare telefonicamente l’Assistenza.
POSSIBILE CAUSA
Il filtro batteriologico è bloccato.
SOLUZIONE
Rimuovere il filtro batteriologico per rilasciare la pressione. Sostituire il filtro (vedere il capitolo “Manutenzione ogni 400 cicli - Sostituzione del filtro batteriologico” nelle istruzioni di impiego). I filtri batteriologici devono essere sostituiti ogni 400 cicli.

La fase di sterilizzazione (PROCESSO) di un ciclo ha una durata eccessiva.

POSSIBILE CAUSA
La temperatura della camera è scesa sotto il minimo e il software ha eseguito un ripristino corretto.
SOLUZIONE
Attendere la fine del ciclo. Se il problema si verifica frequentemente,
contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

È necessario eseguire test periodici per Lisa/Lina/Lara?

Lisa/Lina/Lara prevedono cicli di test (test B&D/Helix, test del vuoto). Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà e la frequenza dei test.

Per quanto tempo deve essere conservata la documentazione relativa ai test regolari?

Conservare i risultati in accordo alle leggi e alle linee guida locali/nazionali specifiche. Queste registrazioni possono essere utili anche quando è necessaria assistenza.

Cosa si intende per convalida?

La convalida è una procedura di verifica condotta da un’autorità ufficiale, finalizzata a dimostrare l’efficacia della sterilizzatrice. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà e la frequenza della convalida.

È necessario documentare i risultati di tutti i test periodici?

W&H suggerisce di registrare tutti i test periodici, le riparazioni e le modifiche apportate alla sterilizzatrice in un registro, riportando la data e la firma della persona che ha eseguito il test o un’altra attività. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà della documentazione.

La sterilizzatrice Lisa/Lina necessita di controlli periodici/convalide periodiche?

In generale, la convalida comprende una serie di test definiti da norme riconosciute a livello internazionale. Per ogni dispositivo, questi test iniziano con i test in fabbrica eseguiti in W&H. Inoltre, la documentazione correlata è fornita insieme al dispositivo. I tecnici specialisti effettuano altri test per assicurarsi del corretto funzionamento del dispositivo, prima di consegnarlo nelle vostre sedi. In base alle direttive e alle leggi locali e nazionali, il dispositivo è soggetto a un cosiddetto controllo del funzionamento, che viene rinnovato a intervalli regolari. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

A chi bisogna rivolgersi per la convalida e la manutenzione della propria sterilizzatrice Lisa/Lina?

La convalida deve essere eseguita da un’autorità ufficiale, mentre per la manutenzione bisogna affidarsi a un tecnico qualificato e autorizzato.

Come si sostituiscono le parti di consumo della sterilizzatrice Lisa/Lina?

Le indicazioni per la sostituzione delle parti di consumo sono fornite nelle istruzioni di impiego, capitolo “Manutenzione”. È disponibile inoltre anche un video: • Nella sterilizzatrice, alla sezione “Manutenzione” del menu (solo per il modello Lisa); alla voce Parti di consumo & Accessori e nella sezione Video tutorial di questo sito Web.

Che tipo di acqua bisogna utilizzare per la sterilizzatrice Lisa/Lina?

Esistono direttive e norme riconosciute a livello internazionale che specificano il tipo di acqua da utilizzare per le sterilizzatrici. Questo perché l’acqua utilizzata può danneggiare seriamente la sterilizzatrice o compromettere il processo di sterilizzazione. Pertanto, per la sterilizzatrice W&H si può usare solamente acqua con conducibilità inferiore a 15 μS/cm. Il sistema Multidem (/en_global/dental-products/sterilization-hygienic-maintenance/water-treatment-devices/multidem) è particolarmente indicato per la preparazione di acqua adatta (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

Gli strumenti andrebbero conservati all’interno di buste? Per quanto tempo si possono conservare dopo la sterilizzazione?

Per avere la certezza che gli strumenti rimangano sterili nel periodo dalla sterilizzazione all’utilizzo, W&H suggerisce di conservarli all’interno di sistemi protettivi sterili adatti prima della sterilizzazione. Il periodo di conservazione consigliato è riportato nelle istruzioni fornite dal produttore del materiale usato per imbustare gli strumenti. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

Lisa (27)
Depositi o macchie sugli strumenti.

POSSIBILE CAUSA
Strumenti sciacquati con acqua corrente ma non asciugati prima della sterilizzazione.
SOLUZIONE
Assicurarsi che gli strumenti siano sciacquati con acqua distillata o demineralizzata e completamente asciutti prima di posizionarli nella sterilizzatrice.
POSSIBILE CAUSA
Uso di acqua di scarsa qualità o con eccessivo contenuto di sostanze chimiche.
SOLUZIONE
Svuotare entrambi i serbatoi di acqua. Usare acqua di buona qualità (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Residui organici o chimici sugli strumenti.
SOLUZIONE
Pulire, sciacquare e asciugare gli strumenti prima di riporli nella sterilizzatrice (vedere il capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Camera, vassoi, supporto vassoi sporchi.
SOLUZIONE
Pulire la camera e lavare i relativi accessori.
POSSIBILE CAUSA
Contatto tra strumenti di materiali diversi.
SOLUZIONE
Assicurarsi che strumenti di diverso materiale non si tocchino tra loro (alluminio, carbonio, acciaio inox, ecc.); posizionarli su vassoi o cassette diversi o rimpacchettarli (vedere il capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Depositi di calcare nella camera.
SOLUZIONE
Pulire la camera e usare acqua di buona qualità (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

La sterilizzatrice è collegata a un sistema automatico di alimentazione dell’acqua, il serbatoio acqua pulita è vuoto e il riempimento automatico dell’acqua non parte.

POSSIBILE CAUSA
Sistema di riempimento dell’acqua non collegato.
SOLUZIONE
Collegare il sistema di riempimento dell’acqua alla sterilizzatrice. (Per i requisiti di qualità dell’acqua, vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Mancanza temporanea di acqua durante un precedente tentativo di riempimento del serbatoio.
SOLUZIONE
Poiché fra un ciclo e l’altro viene eseguito un solo tentativo di riempimento del serbatoio dell’acqua, questo evento impedisce l’alimentazione dell’acqua. Spegnere e riaccendere la sterilizzatrice.
Verificare il sistema di riempimento acqua esterno.
Verificare che non vi siano perdite di acqua dalla sterilizzatrice.
POSSIBILE CAUSA
Sensore di livello acqua MIN difettoso nel serbatoio dell’acqua pulita.
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Alla fine del ciclo, nella camera sono presenti residui di acqua.

POSSIBILE CAUSA
Sterilizzatrice non livellata.
SOLUZIONE
Posizionare la sterilizzatrice su una superficie piana e livellata.

POSSIBILE CAUSA
Camera eccessivamente caricata.
SOLUZIONE
Rispettare i limiti di carico massimo consentito per ogni tipo di carico. Usare sempre i rispettivi supporti per vassoi e cassette.

POSSIBILE CAUSA
Filtro della camera ostruito.
SOLUZIONE
Rimuovere e pulire il filtro della camera.

POSSIBILE CAUSA
Cappuccio del filtro della camera non posizionato correttamente.
SOLUZIONE
Montare il cappuccio del filtro della camera in maniera corretta (vedere il capitolo “Manutenzione mensile oppure ogni 50 cicli - Pulizia del filtro della camera” nelle istruzioni di impiego).

POSSIBILE CAUSA
Carico non posizionato correttamente.
SOLUZIONE
Seguire le raccomandazioni indicate nel capitolo “Manutenzione e preparazione del carico” nelle istruzioni di impiego.

Segnalazione relativa alla sostituzione delle parti di consumo.

POSSIBILE CAUSA
Parte di consumo da sostituire.
SOLUZIONE
Ordinare la parte di consumo richiesta (guarnizione della porta, filtro antipolvere, filtro batteriologico) e sostituirla. Vedere il capitolo “Manutenzione” nelle istruzioni di impiego.

La sterilizzatrice rimane spenta.

POSSIBILE CAUSA
L’interruttore di alimentazione o l’interruttore generale sono spenti.
SOLUZIONE
Accendere l’interruttore di alimentazione o l’interruttore generale.
POSSIBILE CAUSA
La presa non è alimentata.
SOLUZIONE
Verificare l’alimentazione elettrica dell’edificio.
POSSIBILE CAUSA
Il cavo di alimentazione non è collegato correttamente.
SOLUZIONE
Controllare e collegare correttamente il cavo di alimentazione.

Perdita di acqua dalla parte anteriore della sterilizzatrice.

POSSIBILE CAUSA
Perdita dalla guarnizione della porta della camera.
SOLUZIONE
Pulire o sostituire la guarnizione della porta. Pulire la superficie della porta rivolta verso la camera.
POSSIBILE CAUSA
Perdita interna.
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Il ciclo parte ma la temperatura e la pressione non salgono

POSSIBILE CAUSA
Il termostato di sicurezza è aperto.
SOLUZIONE
Ripristinare il termostato di sicurezza (vedere il capitolo “Reset del termostato di sicurezza” nelle istruzioni di impiego).
POSSIBILE CAUSA
Guasto elettrico/elettronico
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Gli strumenti si colorano di marrone o di nero.

POSSIBILE CAUSA
Temperatura selezionata non idonea.
SOLUZIONE
Scegliere un ciclo con temperatura di sterilizzazione più bassa. Seguire le istruzioni del fabbricante degli strumenti.

Non sono presenti cicli nel menu della cronologia.

POSSIBILE CAUSA
Una scheda elettronica è stata sostituita durante la manutenzione.
SOLUZIONE
Impossibile ripristinare la memoria della scheda vecchia. Consultare la cronologia dei cicli nella chiavetta USB.

All’inizio del ciclo la porta della camera si blocca, ma si riapre immediatamente. Appare il messaggio “Aprire la porta”.

POSSIBILE CAUSA
Guarnizione della porta non posizionata correttamente.
SOLUZIONE
Controllare che la guarnizione della porta sia ben inserita lungo tutta la circonferenza.
POSSIBILE CAUSA Corsa della porta ostruita da oggetti esterni o dal carico stesso.
SOLUZIONE
Togliere gli oggetti estranei tra la porta e la sua sede. Controllare che non vi siano interferenze tra la porta e gli accessori della camera e/o il carico.

Appena accesa, la sterilizzatrice passa in modalità “Standby”.

POSSIBILE CAUSA
L’unità è stata spenta mentre si trovava in modalità "Standby".
SOLUZIONE
Premere il pulsante della modalità “Standby” per uscire.

Alla fine del ciclo appare il messaggio “Aprire la porta”, ma non è possibile eseguire l’operazione.

POSSIBILE CAUSA
La camera è ancora sotto pressione a causa di un errore interno.
SOLUZIONE
Scollegare la sterilizzatrice e attendere almeno tre ore: in questo modo le pressioni interne saranno rilasciate e sarà possibile aprire la porta della camera. Quindi riprovare. Se il problema persiste, contattare telefonicamente l’Assistenza.
POSSIBILE CAUSA
Il filtro batteriologico è bloccato.
SOLUZIONE
Rimuovere il filtro batteriologico per rilasciare la pressione. Sostituire il filtro (vedere il capitolo “Manutenzione ogni 400 cicli - Sostituzione del filtro batteriologico” nelle istruzioni di impiego). I filtri batteriologici devono essere sostituiti ogni 400 cicli.

La fase di sterilizzazione (PROCESSO) di un ciclo ha una durata eccessiva.

POSSIBILE CAUSA
La temperatura della camera è scesa sotto il minimo e il software ha eseguito un ripristino corretto.
SOLUZIONE
Attendere la fine del ciclo. Se il problema si verifica frequentemente,
contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Lisa 17/22
Segnalazione relativa al salvataggio su chiavetta USB (file HTML e SCL)

POSSIBILE CAUSA
Il dispositivo di archiviazione di massa USB non è collegato oppure è pieno. SOLUZIONE
Verificare la disponibilità e le condizioni della chiavetta USB.
Se il problema persiste, contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Lisa 17/22
Segnalazione relativa alla manutenzione programmata.

POSSIBILE CAUSA
Programma di manutenzione da eseguire.
SOLUZIONE
Contattare un Partner di Assistenza Autorizzato W&H.

Lisa 17/22
La stampante del rapporto del ciclo non funziona.

POSSIBILE CAUSA
Stampante collegata in maniera errata o spenta.
SOLUZIONE
Controllare il collegamento dati e di alimentazione con la stampante.

È necessario eseguire test periodici per Lisa/Lina/Lara?

Lisa/Lina/Lara prevedono cicli di test (test B&D/Helix, test del vuoto). Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà e la frequenza dei test.

Per quanto tempo deve essere conservata la documentazione relativa ai test regolari?

Conservare i risultati in accordo alle leggi e alle linee guida locali/nazionali specifiche. Queste registrazioni possono essere utili anche quando è necessaria assistenza.

Cosa si intende per convalida?

La convalida è una procedura di verifica condotta da un’autorità ufficiale, finalizzata a dimostrare l’efficacia della sterilizzatrice. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà e la frequenza della convalida.

È necessario documentare i risultati di tutti i test periodici?

W&H suggerisce di registrare tutti i test periodici, le riparazioni e le modifiche apportate alla sterilizzatrice in un registro, riportando la data e la firma della persona che ha eseguito il test o un’altra attività. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà della documentazione.

La sterilizzatrice Lisa/Lina necessita di controlli periodici/convalide periodiche?

In generale, la convalida comprende una serie di test definiti da norme riconosciute a livello internazionale. Per ogni dispositivo, questi test iniziano con i test in fabbrica eseguiti in W&H. Inoltre, la documentazione correlata è fornita insieme al dispositivo. I tecnici specialisti effettuano altri test per assicurarsi del corretto funzionamento del dispositivo, prima di consegnarlo nelle vostre sedi. In base alle direttive e alle leggi locali e nazionali, il dispositivo è soggetto a un cosiddetto controllo del funzionamento, che viene rinnovato a intervalli regolari. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

A chi bisogna rivolgersi per la convalida e la manutenzione della propria sterilizzatrice Lisa/Lina?

La convalida deve essere eseguita da un’autorità ufficiale, mentre per la manutenzione bisogna affidarsi a un tecnico qualificato e autorizzato.

Come si sostituiscono le parti di consumo della sterilizzatrice Lisa/Lina?

Le indicazioni per la sostituzione delle parti di consumo sono fornite nelle istruzioni di impiego, capitolo “Manutenzione”. È disponibile inoltre anche un video: • Nella sterilizzatrice, alla sezione “Manutenzione” del menu (solo per il modello Lisa); alla voce Parti di consumo & Accessori e nella sezione Video tutorial di questo sito Web.

Come si puliscono i serbatoi dell’acqua e quali sono i prodotti consigliati?

Le indicazioni per la pulizia dei serbatoi dell’acqua sono fornite nelle istruzioni di impiego, capitolo “Manutenzione”. Informazioni e video relativi alla pulizia dei serbatoi dell’acqua e ai prodotti detergenti sono disponibili anche nella sezione Video tutorial di questo sito Web.

Che tipo di acqua bisogna utilizzare per la sterilizzatrice Lisa/Lina?

Esistono direttive e norme riconosciute a livello internazionale che specificano il tipo di acqua da utilizzare per le sterilizzatrici. Questo perché l’acqua utilizzata può danneggiare seriamente la sterilizzatrice o compromettere il processo di sterilizzazione. Pertanto, per la sterilizzatrice W&H si può usare solamente acqua con conducibilità inferiore a 15 μS/cm. Il sistema Multidem (/en_global/dental-products/sterilization-hygienic-maintenance/water-treatment-devices/multidem) è particolarmente indicato per la preparazione di acqua adatta (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

Gli strumenti andrebbero conservati all’interno di buste? Per quanto tempo si possono conservare dopo la sterilizzazione?

Per avere la certezza che gli strumenti rimangano sterili nel periodo dalla sterilizzazione all’utilizzo, W&H suggerisce di conservarli all’interno di sistemi protettivi sterili adatti prima della sterilizzazione. Il periodo di conservazione consigliato è riportato nelle istruzioni fornite dal produttore del materiale usato per imbustare gli strumenti. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Lina (11)
Per quanto tempo deve essere conservata la documentazione relativa ai test regolari?

Conservare i risultati in accordo alle leggi e alle linee guida locali/nazionali specifiche. Queste registrazioni possono essere utili anche quando è necessaria assistenza.

LINA PRO13-003
Qual è il livello massimo di rumore della sterilizzatrice?

Il rumore durante il funzionamento raggiunge un massimo di 66,5 dB(A) e garantisce silenziosità e tranquillità nell'ambiente di lavoro.

Cosa si intende per convalida?

La convalida è una procedura di verifica condotta da un’autorità ufficiale, finalizzata a dimostrare l’efficacia della sterilizzatrice. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà e la frequenza della convalida.

È necessario documentare i risultati di tutti i test periodici?

W&H suggerisce di registrare tutti i test periodici, le riparazioni e le modifiche apportate alla sterilizzatrice in un registro, riportando la data e la firma della persona che ha eseguito il test o un’altra attività. Le linee guida vigenti a livello locale/nazionale definiscono l’obbligatorietà della documentazione.

La sterilizzatrice Lisa/Lina necessita di controlli periodici/convalide periodiche?

In generale, la convalida comprende una serie di test definiti da norme riconosciute a livello internazionale. Per ogni dispositivo, questi test iniziano con i test in fabbrica eseguiti in W&H. Inoltre, la documentazione correlata è fornita insieme al dispositivo. I tecnici specialisti effettuano altri test per assicurarsi del corretto funzionamento del dispositivo, prima di consegnarlo nelle vostre sedi. In base alle direttive e alle leggi locali e nazionali, il dispositivo è soggetto a un cosiddetto controllo del funzionamento, che viene rinnovato a intervalli regolari. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

A chi bisogna rivolgersi per la convalida e la manutenzione della propria sterilizzatrice Lisa/Lina?

La convalida deve essere eseguita da un’autorità ufficiale, mentre per la manutenzione bisogna affidarsi a un tecnico qualificato e autorizzato.

Come si sostituiscono le parti di consumo della sterilizzatrice Lisa/Lina?

Le indicazioni per la sostituzione delle parti di consumo sono fornite nelle istruzioni di impiego, capitolo “Manutenzione”. È disponibile inoltre anche un video: • Nella sterilizzatrice, alla sezione “Manutenzione” del menu (solo per il modello Lisa); alla voce Parti di consumo & Accessori e nella sezione Video tutorial di questo sito Web.

Come si puliscono i serbatoi dell’acqua e quali sono i prodotti consigliati?

Le indicazioni per la pulizia dei serbatoi dell’acqua sono fornite nelle istruzioni di impiego, capitolo “Manutenzione”. Informazioni e video relativi alla pulizia dei serbatoi dell’acqua e ai prodotti detergenti sono disponibili anche nella sezione Video tutorial di questo sito Web.

Che tipo di acqua bisogna utilizzare per la sterilizzatrice Lisa/Lina?

Esistono direttive e norme riconosciute a livello internazionale che specificano il tipo di acqua da utilizzare per le sterilizzatrici. Questo perché l’acqua utilizzata può danneggiare seriamente la sterilizzatrice o compromettere il processo di sterilizzazione. Pertanto, per la sterilizzatrice W&H si può usare solamente acqua con conducibilità inferiore a 15 μS/cm. Il sistema Multidem (/en_global/dental-products/sterilization-hygienic-maintenance/water-treatment-devices/multidem) è particolarmente indicato per la preparazione di acqua adatta (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

Gli strumenti andrebbero conservati all’interno di buste? Per quanto tempo si possono conservare dopo la sterilizzazione?

Per avere la certezza che gli strumenti rimangano sterili nel periodo dalla sterilizzazione all’utilizzo, W&H suggerisce di conservarli all’interno di sistemi protettivi sterili adatti prima della sterilizzazione. Il periodo di conservazione consigliato è riportato nelle istruzioni fornite dal produttore del materiale usato per imbustare gli strumenti. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Diritto & Contrangolo Diritto & Contrangolo

Proxeo TWIST (2)
É possibile utilizzare le coppette per profilassi disponibili sul mercato per WP-66 W?

Per trarre vantaggio dal sistema LatchShort e beneficiare della lunga durata del contrangolo (WP-66 W), si raccomanda l'impiego di coppette per profilassi W&H. Tecnicamente è possibile utilizzare le coppette per profilassi dei sistemi standard Latch (con un gambo di 2,35 mm).

Perché devo utilizzare un contrangolo per profilassi (WP-66 W)?

In generale, i contrangolo per profilassi W&H dispongono di una guarnizione sulla testina che previene l'infiltrazione della saliva e della pasta. In questo modo viene prolungato il ciclo di vita del contrangolo.
La rimozione più efficace degli scolorimenti e, allo stesso tempo, la migliore conservazione dello smalto e della dentina dipendono, tra le altre cose, dalla velocità di lucidatura, ovvero dai giri al minuto. Con un rapporto di riduzione pari a 4:1 (quattro giri del motore corrispondono ad un giro del calice), viene ridotta la velocità di rotazione del calice per profilassi. Ciò consente di evitare la formazione di schizzi di pasta durante l'utilizzo.

Proxeo (3)
È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Dispositivo per manutenzione Dispositivo per manutenzione

Assistina TWIN (7)
Quali passaggi vengono svolti in Assistina TWIN?

  • Pulizia dei canali spray con W&H Activefluid
  • Lubrificazione delle parti rotanti con W&H Service Oil
  • Nel corso del processo di manutenzione, aerosol potenzialmente contaminati vengono estratti dalla camera di lavorazione e l'aria di scarico viene pulita con un filtro HEPA.

Quali adattatori degli strumenti sono disponibili per Assistina Twin?

Tutti gli adattatori compatibili con Assistina 3x2/3x3 possono essere usati anche in Assistina TWIN. È presente una sola eccezione: l'adattatore RM/ISO per Assistina 3x2/3x3 non è compatibile con Assistina TWIN. L'adattatore HPI invece può essere usato per Assistina TWIN.

Perché Assistina TWIN è dotata di filtro HEPA?

Durante il processo di manutenzione all’interno di Assistina TWIN, le parti rotanti sono lubrificate con olio e i canali dello spray sono risciacquati con soluzione detergente. Questi liquidi sono introdotti nei manipoli usando aria compressa che produce aerosol, il quale può contenere fluidi corporei potenzialmente contaminati (ad esempio sangue e saliva). Al fine di garantire che la strumentazione non produca alcun rischio per l’utente, il paziente e terzi, la legge stabilisce che è necessario evitare che gli aerosol fuoriescano dallo strumento. Ci assicuriamo che ciò non accada usando un'aspirazione attiva e il filtro HEPA. Il filtro HEPA deve ovviamente essere cambiato periodicamente, per questo il ciclo vitale del filtro è tarato esattamente per la capacità di due cartucce. Il filtro HEPA raggiunge quindi il termine del proprio ciclo di vita all’esaurimento del set di cartucce.

Cosa significa HEPA e cosa viene filtrato dall'aria?

HEPA è l'acronimo di “High Efficiency Particular Air” e il filtro è classificato come HEPA classe E11. Questo significa che il filtro trattiene tutte le particelle di dimensioni superiori a 1 µm, che includono, tra le altre cose, un'ampia gamma di batteri e virus, di particelle sospese come polvere e di aerosol respirabile.

L’utente come può sapere quando è necessario sostituire il TWIN Care Set?

Il sistema di monitoraggio intelligente del processo documenta il numero di cicli di manutenzione eseguiti e quindi calcola in modo automatico il numero di strumenti ancora pulibili con la quantità di liquido rimanente. L’utente riceve un avviso 300 cicli prima che la cartuccia necessiti di essere sostituita (i LED dell’olio e del detergente sopra all’unità diventano di colore giallo).

Con che frequenza è necessario sostituire il TWIN Care Set?

I volumi di consumo di ciascuno strumento sono pari a 0,07 ml di olio e 0,07 ml di soluzione pulente. Questo fornisce una capacità massima di 2857 cicli. In realtà il valore è compreso tra 2800 e 2850 cicli in quanto è richiesto anche il rabbocco iniziale e la capacità delle cartucce è soggetta a tolleranze regolate dagli standard applicabili.

Perché in Assistina TWIN non è presente l’opzione di lubrificazione rotazionale?

In Assistina TWIN l’olio viene atomizzato prima di entrare nello strumento. Ciò garantisce la copertura completa degli ingranaggi, eliminando una lubrificazione rotazionale tecnicamente complessa e lunga. Tuttavia non c’è alcun impatto negativo per la qualità della manutenzione: il risultato dell’operazione di manutenzione corrisponde a quelli ottenuti con Assistina 301 Plus.

Assistina 301 plus (4)
Come è possibile verificare il corretto funzionamento di Assistina 301 plus?

Controllare o sostituire gli o-ring sul raccordo/adattatore dell'innesto (video FAQ o-ring di Assistina 301 plus). All'avvio di un programma, assicurarsi di tener premuto il tasto Start per almeno 2 secondi. All'azionamento del tasto, deve essere visualizzata la sfera verde sull'indicatore di funzionamento a destra (soluzione detergente). Rilasciando il tasto, la sfera verde deve essere visualizzata a sinistra. Questo processo è descritto anche nel video con le FAQ "Uso di Assistina". La prova di funzionamento dettagliata è riportata nelle "liste di controllo settimanali" al capitolo "Test e prova di funzionamento" delle istruzioni per l'uso.

Qual è la pressione dell'aria adatta per il corretto funzionamento di Assistina 301 plus?

La pressione deve essere compresa tra 4 e 10 bar (da 58 a 145 psi).

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro nella linea dell'aria di alimentazione?

Annualmente oppure quando il filtro è sporco (controllo visivo: il filtro deve essere bianco, video con le FAQ Filtro dell'aria di Assistina 301 plus).

Utilizzo corretto di Assistina 301plus.

Le indicazioni dettagliate per la messa in funzione, l'impiego regolare e la manutenzione sono riportate nelle istruzioni per l'uso. Nelle istruzioni video sono inoltre riportati tutti i video con le FAQ relative a Assistina 301plus.

Assistina (4)
Qual è la pressione dell'aria adatta per il corretto funzionamento di Assistina 301 plus?

La pressione deve essere compresa tra 4 e 10 bar (da 58 a 145 psi).

Con quale frequenza deve essere sostituito il filtro nella linea dell'aria di alimentazione?

Annualmente oppure quando il filtro è sporco (controllo visivo: il filtro deve essere bianco, video con le FAQ Filtro dell'aria di Assistina 301 plus).

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Utilizzo corretto di Assistina 301plus.

Le indicazioni dettagliate per la messa in funzione, l'impiego regolare e la manutenzione sono riportate nelle istruzioni per l'uso. Nelle istruzioni video sono inoltre riportati tutti i video con le FAQ relative a Assistina 301plus.

Accessori Accessori

W&H Osstell ISQ module (7)
Che cosa significa ISQ?

L'abbreviazione ISQ significa Implant Stability Quotient (quoziente di stabilità implantare). Si tratta di un valore compreso tra 1 e 100 e dà al chirurgo un'indicazione della stabilità dell'impianto dopo il suo posizionamento. Con il valore ISQ, il chirurgo è in grado di monitorare l'osteointegrazione.

Come funziona la misurazione dell'ISQ?

> Per misurare l'ISQ di un impianto, innanzitutto si avvita un SmartPeg nell'impianto posizionato. Lo SmartPeg, dotato di magnete nella parte superiore, funziona come un piccolo diapason. Il magnete sullo SmartPeg viene "colpito" dagli impulsi magnetici, provenienti dalla sonda, che fanno vibrare lo SmartPeg. Lo SmartPeg vibrerà in funzione della rigidità dell'interfaccia tra la superficie dell'impianto e l'osso. Più è denso l'osso, più elevati saranno la stabilità e il valore ISQ.
isq scale

Dove posso acquistare gli SmartPeg?

Contatti il partner W&H locale.
La vendita di SmartPeg sarà definita in funzione del Paese.
Il chirurgo riceverà gratuitamente 5 SmartPeg. Con la consegna del prodotto, riceverà un voucher.

L'ISQ è scientificamente dimostrato?

La tecnologia Osstell ISQ è comprovata da oltre 700 studi scientifici. Tali studi hanno dimostrato che coppia e ISQ sono in correlazione.

Qual è la differenza tra coppia e ISQ?

La coppia è una misurazione statica una tantum, eseguita al momento del posizionamento dell'impianto, e non può essere ripetuta successivamente in modo non invasivo. Osstell ISQ misura la stabilità laterale dell'impianto e le misurazioni possono essere ripetute in modo non invasivo e dinamico per monitorare lo sviluppo dell'osteointegrazione.

Tutti i nuovi Implantmed sono compatibili con il modulo Osstell ISQ di W&H?

Sì. Tutte le unità di controllo SI-1023, SI-1015 e SI-1010 possono essere aggiornate con il modulo Osstell ISQ di W&H.

Il chirurgo può aggiornare autonomamente l'unità o deve rivolgersi al servizio tecnico?

Il chirurgo o l'assistente possono facilmente collegare il modulo al lato destro di Implantmed, seguendo le indicazioni della guida rapida in dotazione. Il modulo è di tipo plug-and-play con connessione USB.Implantmed with ISQ model comparison

Misurazione della stabilità implantare Misurazione della stabilità implantare

Osstell Beacon (2)
Che cosa significa ISQ?

L'abbreviazione ISQ significa Implant Stability Quotient (quoziente di stabilità implantare). Si tratta di un valore compreso tra 1 e 100 e dà al chirurgo un'indicazione della stabilità dell'impianto dopo il suo posizionamento. Con il valore ISQ, il chirurgo è in grado di monitorare l'osteointegrazione.

Dove posso acquistare gli SmartPeg?

Contatti il partner W&H locale.
La vendita di SmartPeg sarà definita in funzione del Paese.
Il chirurgo riceverà gratuitamente 5 SmartPeg. Con la consegna del prodotto, riceverà un voucher.

Dispositivi Chirurgici Dispositivi Chirurgici

Implantmed (27)
Che cosa significa ISQ?

L'abbreviazione ISQ significa Implant Stability Quotient (quoziente di stabilità implantare). Si tratta di un valore compreso tra 1 e 100 e dà al chirurgo un'indicazione della stabilità dell'impianto dopo il suo posizionamento. Con il valore ISQ, il chirurgo è in grado di monitorare l'osteointegrazione.

Come funziona la misurazione dell'ISQ?

> Per misurare l'ISQ di un impianto, innanzitutto si avvita un SmartPeg nell'impianto posizionato. Lo SmartPeg, dotato di magnete nella parte superiore, funziona come un piccolo diapason. Il magnete sullo SmartPeg viene "colpito" dagli impulsi magnetici, provenienti dalla sonda, che fanno vibrare lo SmartPeg. Lo SmartPeg vibrerà in funzione della rigidità dell'interfaccia tra la superficie dell'impianto e l'osso. Più è denso l'osso, più elevati saranno la stabilità e il valore ISQ.
isq scale

Dove posso acquistare gli SmartPeg?

Contatti il partner W&H locale.
La vendita di SmartPeg sarà definita in funzione del Paese.
Il chirurgo riceverà gratuitamente 5 SmartPeg. Con la consegna del prodotto, riceverà un voucher.

Qual è la differenza tra coppia e ISQ?

La coppia è una misurazione statica una tantum, eseguita al momento del posizionamento dell'impianto, e non può essere ripetuta successivamente in modo non invasivo. Osstell ISQ misura la stabilità laterale dell'impianto e le misurazioni possono essere ripetute in modo non invasivo e dinamico per monitorare lo sviluppo dell'osteointegrazione.

Tutti i nuovi Implantmed sono compatibili con il modulo Osstell ISQ di W&H?

Sì. Tutte le unità di controllo SI-1023, SI-1015 e SI-1010 possono essere aggiornate con il modulo Osstell ISQ di W&H.

Il chirurgo può aggiornare autonomamente l'unità o deve rivolgersi al servizio tecnico?

Il chirurgo o l'assistente possono facilmente collegare il modulo al lato destro di Implantmed, seguendo le indicazioni della guida rapida in dotazione. Il modulo è di tipo plug-and-play con connessione USB.Implantmed with ISQ model comparison

I precedenti motori Implantmed sono compatibili con i nuovi Implantmed e viceversa?

No. Il nuovo motore ha una nuova tecnologia ed è il più corto disponibile sul mercato.

Che cosa significa LC in EM-19 LC ed è presente un LED nel motore?

LC sta per Light Contacts (contatti per l'illuminazione). Ciò significa che abbiamo integrato un collegamento elettrico all'interno dei nostri nuovi motori. I contatti forniscono energia ai nostri nuovi contrangolo per garantire ai nostri clienti la migliore illuminazione a qualsiasi velocità di rotazione. Nei manipoli per la chirurgia odontostomatologica di W&H, il LED resta nella testa dei contrangolo.

Gli attuali contrangolo possono essere collegati ai nuovi motori?

Sì. Tutti i manipoli e i contrangolo chirurgici W&H possono essere collegati al nuovo motore EM-19.

I nuovi contrangolo possono essere collegati ai vecchi motori?

No. Per garantire il miglior equilibrio abbiamo accorciato la lunghezza interna del raccordo. Pertanto, i contrangolo dotati solo di estensione a L non possono essere collegati ai vecchi motori.

I nostri clienti possono smontare i nuovi contrangolo?

Sì. Per W&H, la lettera "S" indica sempre che il contrangolo chirurgico è smontabile. La lettera "I" indica che il contrangolo chirurgico non è smontabile (ad es. WS-75 L vs. WI-75)

I vecchi controlli a pedale con cavo sono compatibili con la nuova unità e viceversa?

No. Il nuovo controllo a pedale con cavo S-N2 si basa sullo standard industriale CAN. Non è pertanto possibile collegare il vecchio controllo a pedale S-N1.

Come funziona il controllo wireless di Implantmed e Piezomed?

W&H introduce un nuovo concetto nella chirurgia odontostomatologica e nell'implantologia. Attraverso il dongle (ricevitore), che può essere collegato all'unità dal medico, il controllo a pedale wireless S-NW comunica con le unità chirurgiche di W&H. Controllo a pedale wireless

Le precedenti unità Implantmed possono essere adattate con il nuovo controllo a pedale wireless?

Dipende, ma fondamentalmente sì. Le seguenti unità possono essere adattate:
Implantmed SI-923 REF16929000
Implantmed SI-915 REF16929001
Elcomed SA-310 REF15933100/15933101/15933102/15933103
Per scoprire se il controllo a pedale wireless è già registrato nel suo Paese, contatti il partner W&H locale.

È possibile impostare la velocità del motore quando si utilizza il programma per il posizionamento di un impianto (SI-1023)?

La velocità nel programma P4 (funzione di maschiatura) e nel programma P5 può variare tra 10 giri/min e 50 giri/min. Per modificare le impostazioni della velocità, tocchi l'area a sinistra del touch screen di Implantmed (sopra Programma P1). Qui è possibile modificare le impostazioni di trasmissione (in funzione del contrangolo/manipolo), la velocità e la coppia.

È possibile collegare manipoli e contrangolo di altri produttori a un motore Implantmed/Elcomed?

Per le applicazioni che non richiedono una coppia esatta del torque (fresatura, levigatura, ...), è possibile utilizzare tutti i manipoli e contrangolo con attacco ISO 3964. Osservare la corretta impostazione di riduzione/moltiplicazione di manipoli e contrangolo. È possibile che i manipoli e contrangolo di altri produttori non siano concepiti per la coppia dell'apparecchio/motore utilizzato e si danneggino.

È possibile utilizzare tubi per il fluido di raffreddamento di altri produttori?

L'uso è sconsigliato a causa delle diverse specifiche tecniche (materiale, dimensioni) che potrebbero comportare problemi quali, ad esempio, perdite, raffreddamento insufficiente e persino danni all'apparecchio. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Assegnazione dei tubi del fluido di raffreddamento" o le istruzioni d'uso.

Come si inserisce il tubo spray?

Una descrizione dettagliata è disponibile nel manuale utente al capitolo "Funzionamento - Informazioni generali" e nel video relativo all'installazione di Implantmed.

Come si preparano l'unità ed il motore per la pulizia e la sterilizzazione?

Le indicazioni dettagliate sono riportate al capitolo "Igiene e manutenzione" delle istruzioni per l'uso.

Come posso regolare il torque?

Il torque può essere impostato solamente con il programma P4 e P5 con l'ausilio dei pulsanti "+" (aumento) e "-" (diminuzione). Le informazioni dettagliate sono riportate nelle istruzioni d'uso.

È possibile poter inserire il motore Implantmed/Elcomed in un termodisinfettore?

Sì, se il motore è contrassegnato con il simbolo "termodisinfettabile".

È possibile sterilizzare il motore Implantmed/Elcomed con il cappuccio di protezione inserito?

No. I motori vengono sterilizzati sempre senza cappuccio di protezione in uno sterilizzatrice di clase B, per garantire l'asciugatura dopo la sterilizzazione.

L'apparecchio Implantmed/Elcomed richiede manutenzione?

Almeno ogni tre anni è necessario eseguire una manutenzione regolare dell'unità dentale e degli accessori, salvo il caso in cui le disposizioni di legge prevedano intervalli più brevi. In questo modo è possibile garantire un corretto funzionamento e la sicurezza dell'apparecchio. I particolari in merito sono riportati al capitolo "Assistenza" delle istruzioni d'uso.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

È necessario lubrificare il motore Implantmed/Elcomed?

No, il motore Implantmed/Elcomed non deve essere lubrificato. I cuscinetti del motore non richiedono manutenzione. Ogni ulteriore lubrificazione ridurrebbe la vita utile dei cuscinetti.

Quali tubi per il fluido di raffreddamento possono essere utilizzati con Implantmed/Elcomed?

Le informazioni sui tubi per il fluido di raffreddamento sono riportate nella sezione "Assegnazione dei tubi del fluido di raffreddamento" o nelle istruzioni per l'uso.

Perché, durante l'inserimento di un impianto, la luce del contrangolo LED G non funziona?

Il generatore del contrangolo necessita di almeno 300 g/min per produrre corrente sufficiente per il LED. Durante l'inserimento di un impianto, la velocità di rotazione è compresa tra 15 e 50 g/min.

Piezomed (1)
Come funziona il controllo wireless di Implantmed e Piezomed?

W&H introduce un nuovo concetto nella chirurgia odontostomatologica e nell'implantologia. Attraverso il dongle (ricevitore), che può essere collegato all'unità dal medico, il controllo a pedale wireless S-NW comunica con le unità chirurgiche di W&H. Controllo a pedale wireless

Elcomed (11)
È possibile collegare manipoli e contrangolo di altri produttori a un motore Implantmed/Elcomed?

Per le applicazioni che non richiedono una coppia esatta del torque (fresatura, levigatura, ...), è possibile utilizzare tutti i manipoli e contrangolo con attacco ISO 3964. Osservare la corretta impostazione di riduzione/moltiplicazione di manipoli e contrangolo. È possibile che i manipoli e contrangolo di altri produttori non siano concepiti per la coppia dell'apparecchio/motore utilizzato e si danneggino.

È possibile utilizzare tubi per il fluido di raffreddamento di altri produttori?

L'uso è sconsigliato a causa delle diverse specifiche tecniche (materiale, dimensioni) che potrebbero comportare problemi quali, ad esempio, perdite, raffreddamento insufficiente e persino danni all'apparecchio. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Assegnazione dei tubi del fluido di raffreddamento" o le istruzioni d'uso.

Come si inserisce il tubo spray?

Una descrizione dettagliata è disponibile nel manuale utente al capitolo "Funzionamento - Informazioni generali" e nel video relativo all'installazione di Implantmed.

Come si preparano l'unità ed il motore per la pulizia e la sterilizzazione?

Le indicazioni dettagliate sono riportate al capitolo "Igiene e manutenzione" delle istruzioni per l'uso.

È possibile poter inserire il motore Implantmed/Elcomed in un termodisinfettore?

Sì, se il motore è contrassegnato con il simbolo "termodisinfettabile".

È possibile sterilizzare il motore Implantmed/Elcomed con il cappuccio di protezione inserito?

No. I motori vengono sterilizzati sempre senza cappuccio di protezione in uno sterilizzatrice di clase B, per garantire l'asciugatura dopo la sterilizzazione.

L'apparecchio Implantmed/Elcomed richiede manutenzione?

Almeno ogni tre anni è necessario eseguire una manutenzione regolare dell'unità dentale e degli accessori, salvo il caso in cui le disposizioni di legge prevedano intervalli più brevi. In questo modo è possibile garantire un corretto funzionamento e la sicurezza dell'apparecchio. I particolari in merito sono riportati al capitolo "Assistenza" delle istruzioni d'uso.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

È necessario lubrificare il motore Implantmed/Elcomed?

No, il motore Implantmed/Elcomed non deve essere lubrificato. I cuscinetti del motore non richiedono manutenzione. Ogni ulteriore lubrificazione ridurrebbe la vita utile dei cuscinetti.

Quali tubi per il fluido di raffreddamento possono essere utilizzati con Implantmed/Elcomed?

Le informazioni sui tubi per il fluido di raffreddamento sono riportate nella sezione "Assegnazione dei tubi del fluido di raffreddamento" o nelle istruzioni per l'uso.

Perché, durante l'inserimento di un impianto, la luce del contrangolo LED G non funziona?

Il generatore del contrangolo necessita di almeno 300 g/min per produrre corrente sufficiente per il LED. Durante l'inserimento di un impianto, la velocità di rotazione è compresa tra 15 e 50 g/min.

Diritto & Contrangolo Diritto & Contrangolo

Contrangolo (11)
Gli attuali contrangolo possono essere collegati ai nuovi motori?

Sì. Tutti i manipoli e i contrangolo chirurgici W&H possono essere collegati al nuovo motore EM-19.

I nuovi contrangolo possono essere collegati ai vecchi motori?

No. Per garantire il miglior equilibrio abbiamo accorciato la lunghezza interna del raccordo. Pertanto, i contrangolo dotati solo di estensione a L non possono essere collegati ai vecchi motori.

I nostri clienti possono smontare i nuovi contrangolo?

Sì. Per W&H, la lettera "S" indica sempre che il contrangolo chirurgico è smontabile. La lettera "I" indica che il contrangolo chirurgico non è smontabile (ad es. WS-75 L vs. WI-75)

Come si smonta il manipolo o il contrangolo?

La descrizione dettagliata è riportata nelle istruzioni d'uso e nella sezione con le istruzioni video.

È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

Possono gli strumenti a LED con generatore essere sterilizzati?

Sì, i manipoli e i contrangolo W&H con LED e generatore sono sia sterilizzabili che termodisinfettabili.

Con quale materiale vengono prodotti i manipoli e i contrangolo chirurgici?

Le parti interne ed esterne sono in acciaio inossidabile. (testina contrangolo inclusa)

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Perché, durante l'inserimento di un impianto, la luce del contrangolo LED G non funziona?

Il generatore del contrangolo necessita di almeno 300 g/min per produrre corrente sufficiente per il LED. Durante l'inserimento di un impianto, la velocità di rotazione è compresa tra 15 e 50 g/min.

La clip dello spray di colore nero sul contrangolo chirurgico è sterilizzabile?

Sì. Per prolungare la vita utile della clip, W&H consiglia di estrarre la clip dal contrangolo e sterilizzarla separatamente.

Qual è la differenza tra il contrangolo WI-75 e WS-75?

Entrambi garantiscono le massime prestazioni. WS-75 è smontabile e consente così la pulizia interna manuale.

Manipoli (10)
Gli attuali contrangolo possono essere collegati ai nuovi motori?

Sì. Tutti i manipoli e i contrangolo chirurgici W&H possono essere collegati al nuovo motore EM-19.

I nuovi contrangolo possono essere collegati ai vecchi motori?

No. Per garantire il miglior equilibrio abbiamo accorciato la lunghezza interna del raccordo. Pertanto, i contrangolo dotati solo di estensione a L non possono essere collegati ai vecchi motori.

I nostri clienti possono smontare i nuovi contrangolo?

Sì. Per W&H, la lettera "S" indica sempre che il contrangolo chirurgico è smontabile. La lettera "I" indica che il contrangolo chirurgico non è smontabile (ad es. WS-75 L vs. WI-75)

Come si smonta il manipolo o il contrangolo?

La descrizione dettagliata è riportata nelle istruzioni d'uso e nella sezione con le istruzioni video.

È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

Possono gli strumenti a LED con generatore essere sterilizzati?

Sì, i manipoli e i contrangolo W&H con LED e generatore sono sia sterilizzabili che termodisinfettabili.

Con quale materiale vengono prodotti i manipoli e i contrangolo chirurgici?

Le parti interne ed esterne sono in acciaio inossidabile. (testina contrangolo inclusa)

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Qual è la lunghezza minima del gambo della fresa per il manipolo S-11?

La lunghezza minima del gambo della fresa è 44 mm (gambo ISO 104).

Qual è la lunghezza minima del gambo della fresa per il manipolo S-12?

La lunghezza minima del gambo della fresa è 70 mm (gambo ISO 106).

Diritto & Contrangolo Diritto & Contrangolo

Alegra (11)
Qual è la differenza fra i contrangolo Alegra WE-56 T e WE-56?

I contrangolo Alegra contrassegnati con la lettera "T" sono decisamente più leggeri. I contrangolo Alegra che non sono contrassegnati con la lettera "T" sono stati approvati per la termodisinfezione automatizzata.

È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile utilizzare il manipolo HE-43 E per interventi chirurgici?

I manipoli della nuova linea Alegra sono stati testati e omologati esclusivamente per le seguenti applicazioni: rimozione delle carie, preparazione di cavità e capsule, rimozione di otturazioni, rifinitura e lucidatura della superficie dentale e di restauro. L'impiego del manipolo in altri campi di applicazione non è consentito e, in caso di inosservanza, la responsabilità è a carico dell'utilizzatore.

Possono gli strumenti a LED con generatore essere sterilizzati?

Sì, i manipoli e i contrangolo W&H con LED e generatore sono sia sterilizzabili che termodisinfettabili.

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Quali vantaggi offrono i nuovi manipoli e contrangolo Alegra?

I manipoli e contrangolo della nuova linea Alegra sono dotati di una luce a LED che viene alimentata per mezzo di un generatore integrato. Offrono quindi una fonte luminosa indipendente dal motore del riunito su cui vanno istallati. Questa tecnologia con generatore integrato fornisce l'illuminazione solo quando il manipolo o contrangolo è in funzione.

Per quale motivo l'illuminazione di un LED potrebbe non essere adeguata?

Poiché la luce a LED dei nuovi manipoli e contrangolo Alegra è alimentata da un generatore integrato, il rendimento luminoso del LED dipende dalla velocità del motore (almeno 9000 g/min).

Mediante l'impiego della tecnologia a LED, la fonte luminosa sviluppa un calore superiore?

No, perché questa viene utilizzata in combinazione all'aria di raffreddamento. Inoltre, i contrangolo a LED sono dotati di un'alimentazione spray interna che assicura un ulteriore raffreddamento.

Perché il contrangolo WE-99 ha un rapporto di trasmissione di 1:4,5?

Con WE-99 è possibile raggiungere senza problemi la velocità ottimale per frese ad alta velocità.

I nuovi manipoli e contrangolo Alegra possono essere collegati a motori con fonte luminosa?

Sì, i manipoli e contrangolo della nuova linea Alegra possono essere collegati a tutti i motori con attacco ISO.

Synea (3)
È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Air Scaler Air Scaler

Proxeo (4)
Come funziona il nuovo sistema W&H Click & Pull? Come è possibile disinserire la turbina?

Tirare all'indietro la guaina scorrevole del raccordo con pollice e indice. La turbina può essere ora disinserita dal raccordo senza alcun problema. Se la turbina viene tirata con forza può danneggiarsi. Se il disinserimento della turbina richiede una forza eccessiva, assicurarsi che la guaina scorrevole del raccordo possa essere azionata senza problemi. Le informazioni dettagliate sono riportate nelle istruzioni d'uso.

È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Raccordi Raccordi

Roto Quick (6)
Come funziona il nuovo sistema W&H Click & Pull? Come è possibile disinserire la turbina?

Tirare all'indietro la guaina scorrevole del raccordo con pollice e indice. La turbina può essere ora disinserita dal raccordo senza alcun problema. Se la turbina viene tirata con forza può danneggiarsi. Se il disinserimento della turbina richiede una forza eccessiva, assicurarsi che la guaina scorrevole del raccordo possa essere azionata senza problemi. Le informazioni dettagliate sono riportate nelle istruzioni d'uso.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Il raccordo W&H è termodisinfettabile e sterilizzabile?

No, la termodisinfezione dei raccordi è sconsigliata; possono essere tuttavia sterilizzati a una temperatura di 135°C in una sterilizzatrice a vapore d'acqua (per la disinfezione attenersi alle istruzioni d'uso).

È possibile utilizzare tutti gli strumenti adatti al raccordo Roto Quick (924,...) di vecchia generazione anche con il nuovo RQ-24?

Sì, tutti gli strumenti esistenti e nuovi possono essere utilizzati con i raccordi di nuova e vecchia generazione.

Oltre al raccordo Roto Quick, sono disponibili anche altri raccordi?

Sì. W&H offre anche i raccordi "RM-34 LED" per Multiflex®.

Perché per l'impiego di una turbina a LED è necessario un attacco a 6 vie?

Sulla tubolatura della turbina è necessario un attacco a 6 vie per alimentare corrente alla turbina mediante i contatti elettrici. Gli altri attacchi non forniscono l'alimentazione elettrica.

RM-34 LED per Multiflex (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Turbine Turbine

Synea (11)
Come funziona il nuovo sistema W&H Click & Pull? Come è possibile disinserire la turbina?

Tirare all'indietro la guaina scorrevole del raccordo con pollice e indice. La turbina può essere ora disinserita dal raccordo senza alcun problema. Se la turbina viene tirata con forza può danneggiarsi. Se il disinserimento della turbina richiede una forza eccessiva, assicurarsi che la guaina scorrevole del raccordo possa essere azionata senza problemi. Le informazioni dettagliate sono riportate nelle istruzioni d'uso.

È possibile sterilizzare una turbina?

Sì, se la turbina riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile sterilizzare una turbina in un termodisinfettore?

Sì, se la turbina riporta il simbolo "termodisinfettabile".

Quali frese possono essere utilizzate con le turbine W&H?

Testine di dimensioni standard (modelli XX-98): 19 mm - 25 mm Testina piccola (modelli XX-97): 16 mm - 21 mm

Il diametro della sezione di taglio per entrambe le dimensioni della testina è limitato a 2 mm. Attenersi ai dati tecnici del produttore della fresa. In caso di utilizzo di strumenti rotanti di maggiore lunghezza con indicazioni di impiego speciali, l'utilizzatore deve sempre assicurarsi di creare condizioni di funzionamento adeguate al fine di evitare rischi per l'utilizzatore stesso, i pazienti o terze persone.

Ho appena acquistato una nuova turbina W&H. Per l'installazione è necessario contattare un tecnico autorizzato?

W&H consiglia di far controllare la corretta impostazione della pressione dell'aria e dell'acqua e, se necessario, la tensione elettrica da un tecnico autorizzato.

Attualmente utilizzo una turbina W&H senza luce. Come posso avere la luce sulla mia turbina?

Se la tubolatura della turbina non è elettrificata (F.O.) posso acquistare una turbina W&H Alegra, con generatore integrato e LED, unitamente ad un raccordo dedicato.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Come si deve procedere se la turbina non raggiunge una potenza/velocità sufficiente?

Controllare che la pressione di alimentazione del riunito sia corretta unitamente alle istruzioni per la manutenzione delle turbine (Synea con attacco RQ = 3 +/- 0,3 bar, con attacco Multiflex® 2,5 - 4 bar). Per tutte le turbine Alegra, la pressione deve essere impostata tra 2,5 e 2,8 bar.

La nuova turbina a LED della linea Synea è compatibile con le versioni 924 dei raccordi Roto Quick?

Sì, la nuova generazione di turbine può essere utilizzata con i raccordi Roto Quick di nuova e vecchia produzione.

Perché per l'impiego di una turbina a LED è necessario un attacco a 6 vie?

Sulla tubolatura della turbina è necessario un attacco a 6 vie per alimentare corrente alla turbina mediante i contatti elettrici. Gli altri attacchi non forniscono l'alimentazione elettrica.

Qual è la lunghezza massima della fresa per le turbine?

25 mm per le turbine standard (modelli XX-98) e 21 mm per le turbine con testina piccola (modelli XX-97). In caso di utilizzo di strumenti rotanti, l'utilizzatore deve assicurarsi di selezionare le condizioni di funzionamento corrette che non comportino rischi per l'utilizzatore stesso, i pazienti o terze persone.

Manipoli per Seghe Chirurgiche Manipoli per Seghe Chirurgiche

Come si smonta il manipolo o il contrangolo?

La descrizione dettagliata è riportata nelle istruzioni d'uso e nella sezione con le istruzioni video.

È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Diritto & Contrangolo Diritto & Contrangolo

Endea (3)
È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Endea Endo Cursor (3)
È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Endo NiTi (3)
È possibile sterilizzare un manipolo o un contrangolo?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "sterilizzabile".

È possibile inserire il manipolo o il contrangolo in un termodisinfettore?

Sì, se il manipolo o contrangolo riporta il simbolo "termodisinfettabile".

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Dispositivi depurazione acqua Dispositivi depurazione acqua

Multidem (2)
Che tipo di acqua bisogna utilizzare per la sterilizzatrice Lisa/Lina?

Esistono direttive e norme riconosciute a livello internazionale che specificano il tipo di acqua da utilizzare per le sterilizzatrici. Questo perché l’acqua utilizzata può danneggiare seriamente la sterilizzatrice o compromettere il processo di sterilizzazione. Pertanto, per la sterilizzatrice W&H si può usare solamente acqua con conducibilità inferiore a 15 μS/cm. Il sistema Multidem (/en_global/dental-products/sterilization-hygienic-maintenance/water-treatment-devices/multidem) è particolarmente indicato per la preparazione di acqua adatta (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Osmo (2)
Che tipo di acqua bisogna utilizzare per la sterilizzatrice Lisa/Lina?

Esistono direttive e norme riconosciute a livello internazionale che specificano il tipo di acqua da utilizzare per le sterilizzatrici. Questo perché l’acqua utilizzata può danneggiare seriamente la sterilizzatrice o compromettere il processo di sterilizzazione. Pertanto, per la sterilizzatrice W&H si può usare solamente acqua con conducibilità inferiore a 15 μS/cm. Il sistema Multidem (/en_global/dental-products/sterilization-hygienic-maintenance/water-treatment-devices/multidem) è particolarmente indicato per la preparazione di acqua adatta (vedere il capitolo “Qualità dell’acqua” nelle istruzioni di impiego).

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Distillatore (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Accessori Accessori

Seal2 (2)
Gli strumenti andrebbero conservati all’interno di buste? Per quanto tempo si possono conservare dopo la sterilizzazione?

Per avere la certezza che gli strumenti rimangano sterili nel periodo dalla sterilizzazione all’utilizzo, W&H suggerisce di conservarli all’interno di sistemi protettivi sterili adatti prima della sterilizzazione. Il periodo di conservazione consigliato è riportato nelle istruzioni fornite dal produttore del materiale usato per imbustare gli strumenti. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio rivenditore.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Service Oil F1 (6)
Perché l'olio W&H è migliore degli altri lubrificanti?

La formulazione ottimale degli additivi ne fa un lubrificante universale per gli strumenti che operano sia ad alta velocità che a bassissimo numero di giri. W&H Service Oil F1 è un olio speciale completamente sintetico di elevata purezza, sviluppato espressamente per le esigenze estreme degli strumenti dimamici.

Fino a quale temperatura massima si mantiene stabile l'olio?

L'olio lubrificante W&H F1 rimane stabile tra i –30 C e +160°C.

Quale propellente viene utilizzando nella bomboletta spray W&H F1 e quali proprietà possiede?

Una miscela di propano e butano (propellente standard in tutte le bombolette spray). Non contiene CFCs ed è quindi ecologico.

Come devono essere smaltite le bombolette vuote?

Secondo le direttive nazionali per le bombolette spray con propellente. Le informazioni dettagliate per lo smaltimento sono riportate nelle schede dei dati di sicurezza.

W&H F1 Service Oil è sterilizzabile?

Sì, W&H ha accuratamente verificato la sterilizzabilità. Non è stato riscontrato alcun rischio dovuto alla sterilizzazione degli strumenti tramite W&H F1 Service Oil.

Per la lubrificazione di manipoli e contrangolo W&H è necessario utilizzare un olio specifico?

W&H consiglia di utilizzare W&H F1 Service Oil in quanto è stato concepito e sviluppato per le prestazioni ottimali di manipoli e contrangolo.

LisaSafe (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

LisaWare (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Stampante (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Sprint (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Motori elettrici Motori elettrici

Motori elettrici (EM-E6) (3)
Possiedo un micromotore senza luce. È necessario sostituire il micromotore e il contrangolo per avere una luce?

No. È possibile aggiungere un contrangolo Alegra LED G con generatore di luce incorporato. Non è necessario acquistarne un altro.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

È necessario lubrificare il motore elettrico?

No, i cuscinetti del motore non richiedono manutenzione. Ogni ulteriore lubrificazione ridurrebbe la vita utile dei cuscinetti.

LED Upgrade Set (3)
Possiedo un micromotore senza luce. È necessario sostituire il micromotore e il contrangolo per avere una luce?

No. È possibile aggiungere un contrangolo Alegra LED G con generatore di luce incorporato. Non è necessario acquistarne un altro.

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

È necessario lubrificare il motore elettrico?

No, i cuscinetti del motore non richiedono manutenzione. Ogni ulteriore lubrificazione ridurrebbe la vita utile dei cuscinetti.

Diritto & Contrangolo Diritto & Contrangolo

Manipolo tecnico 945 (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Dispositivi da Laboratorio Dispositivi da Laboratorio

Perfecta 300/600 (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Perfecta 900 (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Dispositivi Cordless Dispositivi Cordless

Entran (9)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Cosa accade quando non è possibile sbloccare una lima con la modalità Auto Forward/Auto Reverse?

Al raggiungimento della coppia configurata viene attivata la modalità impostata (Auto Forward oppure Auto Reverse) ed Entran tenta per 5 volte di sbloccare la lima. Se non funziona, Entran si arresta. Si consiglia di riavviare il manipolo. Qualora non fosse ancora possibile sbloccare la lima, deve essere allentata attraverso il sistema di serraggio e rimossa manualmente.

È possibile utilizzare una fresa di Gates con Entran?

È sconsigliato utilizzare Entran con una fresa di Gates perché, a causa della velocità ridotta, non è possibile garantire un'elevata efficienza di asportazione.

Dove è possibile trovare le impostazioni della coppia per Entran adatte al sistema di lime utilizzato?

Oltre alla panoramica dei valori nelle schede delle lime, incluse nella fornitura di Entran, i produttori delle lime forniscono i dati relativi alle coppie massime delle lime.

Quanto dura una carica dell'accumulatore?

Se l'accumulatore è stato caricato completamente, la carica è sufficiente per oltre 20 trattamenti.

Entran può arrestarsi nel corso di un trattamento a causa di un accumulatore scarico?

Quando l'indicatore dell'accumulatore inizia a lampeggiare, è comunque possibile terminare il trattamento. Dopo è tuttavia necessario ricaricare ENTRAN.

Quanto dura la ricarica?

Per ricaricare completamente l'accumulatore sono necessari 90 minuti.

È possibile utilizzare un rilevatore apicale esterno con Entran?

Consigliamo di effettuare le misurazioni mediante un rilevatore apicale esterno direttamente sulla lima quando questa è scollegata.

Per quali sistemi di lime è possibile utilizzare Entran?

È possibile utilizzare tutti i sistemi di lime disponibili sul mercato, che siano adatti alla preparazione di strumenti rotanti, che dispongano di un gambo standard di 2,35 mm e presentino una coppia di almeno 0,5 Ncm.

Avvitatore Protesico Avvitatore Protesico

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Dispositivi ad Ozono Dispositivi ad Ozono

Prozone (1)
È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

Motori ad aria Motori ad aria

È sempre necessario contattare il proprio Servizio di Assistenza prima di spedire gli apparecchi per la riparazione?

Se non si conosce la causa del problema, è consigliabile rivolgersi prima al Servizio di Assistenza e parlare con un tecnico. Collaborando con il tecnico è spesso possibile risolvere alcuni problemi tecnici e stabilire quali componenti devono essere spediti per la riparazione.

È necessario lubrificare il motore ad aria?

Sì, il motore ad aria deve essere sottoposto a lubrificazione come descritto nelle istruzioni per l'uso al capitolo "Igiene e manutenzione".